תנאי פרסום בפורטל הקייטרינג

ברוכים הבאים לפורטל הקייטרינג של Platebook.תנאי פרסום אלו ("התנאים") מסדירים את התנאים שלפיהם רשאי עסק קייטרינג ("בית העסק" או "אתם") להוסיף רישום ("הרישום" או "הליסטינג") ולהופיע בפורטל הקייטרינג המופעל על ידי Platebook (Meged Solutions | מגד לעסקים) ("Platebook" או "הפורטל"). הוספת רישום, אישור התנאים והופעה בפורטל מהווים הסכמה מלאה, מפורשת ובלתי חוזרת של בית העסק לכל האמור להלן. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו - אין להוסיף רישום ואין לעשות שימוש בפורטל.

עודכן לאחרונה: 28 ביולי 2026.

1. מהות הפורטל: פלטפורמת אירוח בלבד

1.1. שירות אירוח (Hosting): הפורטל הוא במה טכנולוגית בלבד המאפשרת לכל עסק קייטרינג להגיש באופן עצמאי רישום משלו ולהציג את פרטיו, המזון והשירותים שהוא מציע. הרישום מוגש ומנוסח על ידי בית העסק, ועובר בדיקה טכנית בסיסית מצד Platebook לפני פרסומו. Platebook מספקת אך ורק את התשתית הטכנולוגית לאירוח ולהצגת הרישום.
1.2. היעדר תיווך: Platebook אינה מתווך, אינה סוכן, אינה נציג ואינה זירת מסחר (Marketplace). Platebook אינה צד לכל התקשרות, הצעה, הזמנה, עסקה, תשלום או מחלוקת בין בית העסק לבין לקוחות הקצה או כל צד שלישי.
1.3. פרסום עצמאי: התוכן המופיע ברישום נמסר ומוזן על ידי בית העסק בלבד, על אחריותו הבלעדית. לאחר ההגשה אין לבית העסק אפשרות לערוך את הרישום באופן עצמאי, ועדכונים, תיקונים או הסרה מתבצעים בפנייה ל-Platebook כאמור בסעיף 6.5 להלן. Platebook אינה מפיקה, אינה עורכת ואינה מאשרת את תוכן הרישום. הבדיקה הטכנית הבסיסית שלפני הפרסום נועדה למניעת שימוש לרעה בלבד, ואין בה כדי לאמת, לבדוק או לאשר את נכונות התוכן, ואין לראות בה המלצה או אחריות מצד Platebook.
1.4. רישום חינמי: אלא אם צוין אחרת במפורש, הוספת רישום לפורטל היא ללא עלות. Platebook אינה מתחייבת כי הפורטל יישאר חינמי, זמין או פעיל, והיא רשאית לשנות, להתנות בתשלום, להשהות או להפסיק את הפורטל, כולו או חלקו, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

2. היעדר אחריות של Platebook

מובהר וידוע לבית העסק כי Platebook משמשת אך ורק כמארחת של הרישום, וכי במידה המרבית המותרת על פי דין, Platebook אינה אחראית בשום צורה לכל הקשור ברישום או בבית העסק, ובכלל זה - אך לא רק:

2.1. לתוכן הרישום, לפרטים, לתמונות, לתפריטים, למחירים או לכל מידע אחר המופיע בו.
2.2. לנכונות, לדיוק, לשלמות, לעדכניות או לאמינות של המידע שמפרסם בית העסק.
2.3. לזהות בית העסק, לקיומו, לכשירותו, לרישיונותיו או להיתריו. הופעת רישום בפורטל אינה מהווה אישור, המלצה, בדיקה, אימות או הסמכה של בית העסק על ידי Platebook.
2.4. לטיב, לאיכות או לרמת השירות הניתן על ידי בית העסק.
2.5. לטיב, לאיכות, לבטיחות, לכשרות או להתאמה התזונתית של המזון או המוצרים שמספק בית העסק.
2.6. לכל התקשרות, יחסים, מו"מ, עסקה, תשלום, ביטול, החזר או מחלוקת בין בית העסק לבין לקוחות הקצה או כל צד שלישי.
2.7. לכל נזק, אובדן, פגיעה או הוצאה - ישירים או עקיפים - שייגרמו ללקוח קצה, לבית העסק או לכל צד שלישי כתוצאה מהסתמכות על הרישום, מהתקשרות עם בית העסק או מצריכת שירותיו או מזונו.

כל התקשרות בין לקוח קצה לבין בית העסק נעשית ישירות ביניהם, על אחריותם בלבד, ו-Platebook אינה צד לה.

3. הצהרות והתחייבויות בית העסק

בהוספת רישום ובאישור תנאים אלו, בית העסק מצהיר ומתחייב כי:

3.1. אחריות בלעדית: בית העסק נושא באחריות המלאה והבלעדית לרישום, לתוכנו, ולכל פעילותו העסקית, לרבות טיב המזון, הכשרות, ההתאמות התזונתיות, המשלוחים, הביטולים, ההחזרים, המחירים, השירות והיחסים עם לקוחותיו.
3.2. עמידה בדין: בית העסק פועל בהתאם לכל דין החל עליו, ובכלל זה חוק רישוי עסקים והיתרי משרד הבריאות, דיני הגנת הצרכן, איסור הונאה בכשרות, דיני העבודה, דיני המס, חוק הגנת הפרטיות והוראות הדין בעניין דיוור פרסומי ("חוק הספאם", סעיף 30א לחוק התקשורת).
3.3. נכונות המידע: כל המידע ברישום נכון, מדויק ומעודכן, ואינו מטעה. מאחר שהרישום אינו ניתן לעריכה עצמאית לאחר ההגשה, בית העסק ידאג לפנות ל-Platebook לעדכון או להסרה של מידע שאינו נכון או שאינו רלוונטי עוד, כאמור בסעיף 6.5 להלן.
3.4. בעלות בתוכן: בית העסק הוא הבעלים של כל התוכן שהוא מעלה (לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, שם וסימני מסחר), או שהוא בעל מלוא הזכויות וההרשאות להעלותו, להציגו ולפרסמו בפורטל, וכי אין בתוכן זה משום הפרה של זכויות יוצרים, סימני מסחר, סוד מסחרי, פרטיות או כל זכות אחרת של צד שלישי.
3.5. מקור המידע: כל הנתונים והתכנים ברישום נמסרו ופורסמו על ידי בית העסק עצמו ומרצונו החופשי. בית העסק מוותר על כל טענה כלפי Platebook לפיה עצם אחסון הרישום או הצגתו - בהתאם לפרטים שבית העסק מסר - מהווה הפרה של דין כלשהו, פגיעה בפרטיות, לשון הרע או פרסום אסור.
3.6. הרשאה לפרסם: ככל שהרישום כולל פרטים או תכנים של אדם או גורם אחר (למשל צילומי אירועים, המלצות לקוחות או פרטי אנשי קשר), בית העסק קיבל את כל ההסכמות וההרשאות הנדרשות לפרסומם, ונושא באחריות המלאה לכך.
3.7. פרטים אמינים: הפרטים שבית העסק מסר לצורך פתיחת הרישום ויצירת קשר נכונים, והוא רשאי כדין להתקשר עם Platebook ולהוסיף את הרישום.

4. תוכן והתנהלות אסורים

בית העסק יעלה לרישום אך ורק תוכן רלוונטי, ענייני וחוקי הקשור ישירות לשירותי הקייטרינג שהוא מציע. בית העסק מתחייב שלא לפרסם, בין היתר:

4.1. תמונות או תכנים פוגעניים, מזיקים, אלימים, מיניים, גזעניים, מסיתים, מבזים או שאינם הולמים.
4.2. מידע כוזב, מטעה או מסולף העלול להטעות לקוחות קצה - לרבות ביחס לזהות בית העסק, לכשרות, לרכיבים, לאלרגנים, למחירים, לזמינות או להיקף השירות.
4.3. תוכן שנועד להטעות, לפגוע, להכפיש או להתחזות לעסקי קייטרינג אחרים או למתחרים, וכן שימוש בשם, בלוגו, בתמונות או בסימני מסחר של עסק אחר ללא הרשאה.
4.4. תוכן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או כל זכות קניין רוחני של צד שלישי, וכן תוכן שהזכויות בו אינן של בית העסק.
4.5. תוכן בלתי חוקי, פרטים אישיים של אחרים ללא הסכמה, קוד זדוני, ספאם, פרסומת שאינה קשורה לקייטרינג, או קישורים למקורות מזיקים.
4.6. כל תוכן המפר תנאים אלו, את דיני מדינת ישראל או את זכויותיו של צד שלישי כלשהו.

5. הרשאה להצגת התוכן

5.1. בית העסק מעניק ל-Platebook רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים ולכל תקופת הצגת הרישום, לאחסן, להציג, להנגיש, להתאים טכנית (לרבות שינוי גודל תמונות ופורמט) ולקדם את תוכן הרישום בפורטל ובאמצעי הקידום של Platebook.
5.2. אין בהרשאה זו כדי להעביר לבעלות Platebook זכויות כלשהן בתוכן. הבעלות בתוכן נותרת של בית העסק, בכפוף לרישיון ההצגה שלעיל.
5.3. בית העסק רשאי לבקש את הסרת הרישום בכל עת. הסרה טכנית של הרישום אינה גורעת מזכות Platebook לשמור עותקים למטרות גיבוי, תיעוד או עמידה בדרישות הדין.

6. זכות Platebook להסתרה, לעריכה ולהסרה

6.1. Platebook שומרת לעצמה את הזכות - אך אינה חייבת - להסתיר, להשהות, לערוך, לסרב לפרסם או להסיר כל רישום, כולו או חלקו, מטעמים סבירים, ובפרט אם לדעתה הרישום מפר תנאים אלו, פוגע בצד שלישי, מטעה, אינו חוקי או אינו הולם את אופי הפורטל. Platebook תודיע לבית העסק על הסרה או הסתרה של רישומו ותנמק אותה בתמצית, זולת אם מדובר בתוכן בלתי חוקי, פוגעני או מזיק המחייב פעולה מיידית, או אם מסירת ההודעה אסורה לפי דין.
6.2. אין בזכות זו כדי להטיל על Platebook חובת ניטור, בדיקה, סינון או פיקוח על רישומים, ואי-הסרה של רישום אינה מהווה אישור לתוכנו.
6.3. בית העסק לא יהיה זכאי לכל פיצוי, שיפוי או תמורה בשל הסתרה, אי-פרסום או הסרה של רישומו.
6.4. נוהל דיווח והסרה: כל אדם רשאי לדווח על רישום פוגע, מטעה או מפר באמצעות פרטי הקשר שבתחתית עמוד זה. Platebook תבחן כל פנייה כאמור בתוך 7 ימי עסקים; ככל שהדבר סביר בנסיבות העניין תעביר את הפנייה לבית העסק לקבלת תגובתו בתוך פרק זמן קצוב; ואם מצאה כי יש בפנייה ממש - תסיר, תתקן או תשהה את הרישום, כולו או חלקו. Platebook תשיב לפונה על אופן הטיפול בפנייתו. בית העסק מוותר על כל טענה או דרישה בשל פעולה שננקטה לפי סעיף זה בתום לב.
6.5. דיווח על טעות בידי בית העסק: בעל עסק שמצא טעות ברישומו או במידע המוצג לגביו בפורטל מוזמן ליצור קשר עם מחלקת המכירות של Platebook (Platebook Sales) דרך עמוד יצירת הקשר או בפרטים שבתחתית עמוד זה, ו-Platebook תפעל לתיקון בהתאם לשיקול דעתה. אין באמור כדי לגרוע מאחריות בית העסק לנכונות ולעדכניות המידע ברישום.

7. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בפורטל עצמו - לרבות התוכנה, העיצוב, הממשק, השם והלוגו של Platebook - הן בבעלותה הבלעדית של Platebook. אין בהופעת הרישום בפורטל כדי להעניק לבית העסק זכות כלשהי בפורטל מעבר לזכות להציג את רישומו בהתאם לתנאים אלו.

8. פרטיות והגנת מידע

8.1. בית העסק אחראי בלעדית לכל מידע אישי שהוא אוסף, מפרסם או מקבל דרך הרישום או בעקבותיו, ולעמידתו בחוק הגנת הפרטיות ובכל דין החל בעניין הגנת מידע ודיוור פרסומי.
8.2. ככל שלקוחות קצה יוצרים קשר עם בית העסק בעקבות הרישום, הקשר, ניהול המידע והשימוש בו הם באחריות בית העסק בלבד, ו-Platebook אינה צד להם ואינה אחראית להם.
8.3. השימוש באתר Platebook כפוף להצהרת הפרטיות ולמדיניות העוגיות של Platebook.
8.4. Platebook כבעלת שליטה במידע המגיש: ביחס לפרטי איש הקשר שמוסר בית העסק בעת ההגשה (שם, טלפון ודוא"ל), Platebook פועלת כבעלת שליטה במאגר משל עצמה, ולא כמחזיק עבור בית העסק. מידע זה נאסף לשם טיפול בהגשה, יצירת קשר בנוגע לרישום, תיעוד ההסכמות שניתנו, וכן - בכפוף להסכמה לפי סעיף 9 - לשם דיוור שיווקי. מסירת המידע תלויה ברצונו של בית העסק ואינה חובה שבדין, אך בלעדיה לא ניתן לטפל בהגשה.
8.5. זכויות בית העסק במידע זה: בית העסק רשאי לעיין במידע שנאסף עליו כאמור, לבקש את תיקונו אם מצא כי אינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש את מחיקתו במקרים הקבועים בדין, בפנייה בפרטי הקשר שבתחתית עמוד זה. Platebook תשיב לפנייה במועדים הקבועים בחוק הגנת הפרטיות.

9. הסכמה לקבלת דברי פרסומת מ-Platebook

9.1. בטופס ההגשה מוצגת תיבת סימון נפרדת ועצמאית, שאינה מסומנת מראש, שבה רשאי בית העסק לאשר לקבל מ-Platebook דברי פרסומת, עדכונים ומידע שיווקי בנוגע למוצריה, למסלוליה, למבצעיה, לחבילותיה ולכל שירות עתידי שלה, לרבות באמצעות דוא"ל, מסרון (SMS) ו-WhatsApp, והכל בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
9.2. מתן ההסכמה הוא רשות בלבד ואינו תנאי להוספת הרישום, לפרסומו או להמשך הופעתו בפורטל. בית העסק רשאי שלא לסמן את התיבה ולהגיש את הרישום כרגיל, ולא ייגרע מכך דבר מהשירות הניתן לו. ההסכמה, ככל שניתנה, ניתנת מרצון וביחס לפרטי הקשר שמסר בית העסק.
9.3. בית העסק רשאי לחזור בו מהסכמתו ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת, ללא עלות, באמצעות מנגנון ההסרה שבכל הודעה או בפנייה למחלקת המכירות של Platebook (Platebook Sales). כל דבר פרסומת שתשלח Platebook יסומן וייכלל את פרטי המפרסם ואת דרכי ההסרה, כנדרש בסעיף 30א(ה) לחוק התקשורת.
9.4. הודעות תפעוליות בנוגע לרישום עצמו (כגון אישור קליטת ההגשה, בקשת הבהרה או הודעה על פרסום או הסרה) אינן דבר פרסומת, והן יישלחו לבית העסק ללא קשר להסכמה לפי סעיף זה.

10. הגבלת אחריות

10.1. השירות כמות שהוא (As-Is): הפורטל ניתן כמות שהוא וכפי שהוא זמין. Platebook אינה מתחייבת כי הפורטל יהיה זמין ברציפות, נקי מתקלות או מהפרעות, וכי רישום כלשהו יופיע, יגיע לחשיפה מסוימת או יניב פניות.
10.2. היעדר אחריות לנזקים: במידה המרבית המותרת על פי דין, Platebook לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווחים או מוניטין שייגרמו לבית העסק, ללקוח קצה או לכל צד שלישי בקשר עם הרישום, הופעתו, הסרתו או השימוש בפורטל.
10.3. תקרת אחריות: ככל שתוטל על Platebook אחריות כלשהי על אף האמור, אחריותה הכספית הכוללת והמצטברת כלפי בית העסק לא תעלה על הסכום ששילם בית העסק ל-Platebook עבור הרישום ב-12 החודשים שקדמו לאירוע. ברישום חינמי, אחריות זו לא תעלה על סך של 1,000 ₪.
10.4. סייג: אין באמור בסעיף 10 זה כדי לשלול או להגביל אחריות שאינה ניתנת לשלילה או להגבלה על פי דין, ובכלל זה אחריות לנזק גוף, אחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, אחריות לפי חוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם-1980, וכל אחריות שהגבלתה בטלה לפי סעיף 5 לחוק החוזים האחידים, התשמ"ג-1982.

11. שיפוי

בית העסק מתחייב לשפות ולפצות את Platebook, עובדיה ומנהליה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב הרישום, תוכנו, פעילות בית העסק, המזון או השירות שסיפק, הפרת תנאים אלו או הפרת זכויות צד שלישי (לרבות לקוחות קצה) על ידי בית העסק.

12. שינויים בתנאים ובפורטל

Platebook רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה. שינוי מהותי לרעת בית העסק ייכנס לתוקף 30 יום לאחר פרסומו, ו-Platebook תודיע עליו לבית העסק בפרטי הקשר שמסר. בית העסק רשאי לבקש את הסרת רישומו בתוך תקופה זו, ובכך לא יחול עליו הנוסח המעודכן. המשך הופעת הרישום בפורטל לאחר מועד הכניסה לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. כמו כן, Platebook רשאית לשנות, להוסיף או לגרוע מאפיינים בפורטל, וכן להשהות או להפסיק את הפעלתו, כולו או חלקו, בכל עת.

13. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתנאים אלו, מהרישום או מהשימוש בפורטל מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב יפו.

14. הצהרת בית העסק והסכמה לתנאים

לפני פרסום הרישום בפורטל, בית העסק מסמן את תיבות האישור המופיעות בטופס ההגשה ומאשר את ההצהרה הבאה:

"אני, החתום מטה, מורשה לפעול בשם עסק הקייטרינג ולהתחייב בשמו. קראתי והבנתי את תנאי הפרסום, ואני מסכים להם במלואם. אני מצהיר כי כל הפרטים והתכנים שאעלה לרישום נכונים, מדויקים ואינם מטעים, כי הם בבעלותי או שיש לי מלוא הזכויות לפרסמם, וכי אין בהם הפרת דין או פגיעה בזכויות צד שלישי. ידוע לי כי Platebook משמשת כמארחת בלבד, כי היא אינה אחראית לרישום, לנכונות המידע, לאיכות השירות או המזון, או ליחסים ביני לבין לקוחותיי, וכי היא רשאית להסתיר או להסיר את רישומי לפי שיקול דעתה. אני נושא באחריות המלאה והבלעדית לרישום ולפעילותי, ומתחייב לשפות את Platebook בהתאם לתנאים אלו."

ההסכמה לקבלת דברי פרסומת לפי סעיף 9 אינה חלק מהצהרה זו, והיא ניתנת - אם בכלל - בתיבת סימון נפרדת ורשותית בטופס ההגשה.

אישור התנאים והוספת הרישום מהווים חתימה והסכמה מחייבת לתנאים אלו, כאילו נחתמו על ידי בית העסק.

יצירת קשר ודיווח על רישום

לשאלות, הבהרות או דיווח על רישום פוגע או מפר בפורטל, אנא צרו קשר. בעל עסק שמצא טעות ברישומו מוזמן לפנות למחלקת המכירות של Platebook (Platebook Sales) גם דרך עמוד יצירת הקשר.

app@platebook.co.il

Meged Solutions | מגד לעסקים